La philosophie de Techno Metal Industrie s’articule autour d’une série de valeurs présentes dès le lancement de l’activité. Ces valeurs ont contribué à un développement constant tout en conservant une harmonie de fonctionnement.
La satisfaction des clients au centre des préoccupations
Les clients de Techno Metal Industrie sont majoritairement des entrepreneurs généraux qui sous-traitent la partie métallique de leurs commandes.
Techno Metal Industrie joue un rôle de soutien majeur vis-à-vis de ses clients, pour ne pas se limiter à la livraison et au placement de constructions métalliques au sens étroit du terme. Le bureau d’étude de Techno Metal Industrie joue à ce titre un rôle essentiel en délivrant une valeur ajoutée aux clients.
En outre, Techno Metal Industrie vise la qualité pour assurer des contrats sans encombre, avec un objectif de « zéro conflit » dans la relation avec ses clients.
La qualité au quotidien et de bout en bout
Techno Metal Industrie souhaite dans ses marchés assurer une responsabilité de bout en bout, en impliquant ses équipes à chaque stade :
A l’exception des traitements de surface (peinture et galvanisation à chaud), tout est réalisé par Techno Metal Industrie qui assume 100% de responsabilités et de prise en charge du marché de ses clients.
Cette démarche de bout en bout permet à Techno Metal Industrie de viser une plus grande satisfaction des clients, par une implication dès le stade de l’étude, par un meilleur contrôle des coûts et par le contrôle des délais impartis. A cela s’ajoute le respect des normes pour expliquer une démarche visant le « zéro litiges » avec des clients satisfaits.
Un développement endogène
Techno Metal Industrie poursuit son développement sur trois axes géographiques :
- Rester un acteur majeur du secteur en Wallonie et à Bruxelles,
- Intensifier les interventions au Luxembourg,
- Développer des activités en France puis en Flandre.
Ce développement a pour objectif de pérenniser et consolider l’entreprise et l’emploi.
Un management cohérent et motivant
Le management de Techno Metal Industrie dispose d’un bagage technique particulièrement robuste. Néanmoins, il est devenu multidisciplinaire en permettant à chacun de se développer selon ses aspirations.
L’équipe en charge de la gestion quotidienne est très complémentaire. L’entente de l’équipe de direction est le gage d’une cohérence globale et une condition nécessaire au développement de l’entreprise.
